Analisis Implementasi Sistem Penilaian Kinerja Pegawai : Studi Kasus Pada Bank Bjb Syariah KCP Sumedang
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan sistem penilaian kinerja pegawai, mengetahui persepsi pegawai terhadap keadilan sistem penilaian kinerja, serta mengidentifikasi kendala dalam implementasinya di Bank BJB Syariah Cabang Sumedang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Analisis data dilakukan secara kualitatif untuk memperoleh gambaran mengenai pelaksanaan sistem penilaian kinerja di tingkat cabang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem penilaian kinerja yang diterapkan telah memiliki pedoman dan indikator yang relatif jelas serta digunakan sebagai dasar dalam mengevaluasi kinerja pegawai. Sebagian besar pegawai memandang sistem tersebut sebagai instrumen penting dalam mengukur capaian kerja dan mendukung pengembangan karier. Namun demikian, persepsi terhadap keadilan sistem penilaian kinerja masih dipengaruhi oleh tingkat transparansi proses penilaian serta intensitas komunikasi dan umpan balik dari pimpinan kepada pegawai. Penelitian ini juga menemukan beberapa kendala dalam pelaksanaan sistem penilaian kinerja, antara lain keterbatasan waktu pimpinan dalam melakukan evaluasi secara mendalam, potensi subjektivitas dalam proses penilaian, serta pemahaman pegawai terhadap mekanisme penilaian yang belum merata. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan transparansi, komunikasi yang lebih efektif, serta penguatan mekanisme umpan balik agar sistem penilaian kinerja dapat berjalan lebih optimal dalam meningkatkan kinerja pegawai dan mendukung pencapaian tujuan organisasi
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
AAOIFI (2021). Governance Standards for Islamic Financial Institutions.
Ali, A. J. (2018). Islamic Management and Business. Edward Elgar Publishing.
Ambrose, M. L., & Schminke, M. (2009). The role of overall justice judgments in organizational justice research: A test of mediation. Journal of Applied Psychology, 94(2), 491–500.
Armstrong, M., & Taylor, S. (2020). Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice (15th ed.). Kogan Page.
Bardach, E. (2018). A Practical Guide for Policy Analysis: The Eightfold Path to More Effective Problem Solving (6th ed.). CQ Press.
Bernardin, H. J., & Russell, J. E. A. (2018). Human Resource Management: An Experiential Approach. McGraw-Hill Education.
Budhwar, P., & Mellahi, K. (2018). HRM in the Middle East. Routledge.
Boxall, P., & Purcell, J. (2016). Strategy and Human Resource Management (4th ed.). Palgrave Macmillan.
Colquitt, J. A., Conlon, D. E., Wesson, M. J., Porter, C. O. L. H., & Ng, K. Y. (2001). Justice at the millennium: A meta-analytic review of 25 years of organizational justice research. Journal of Applied Psychology, 86(3), 425–445.
Colquitt, J. A., & Rodriguez, A. (2021). Justice theory: A review of ten years of progress. Academy of Management Annals.
Cropanzano, R., & Wright, T. A. (2001). When a “happy” worker is really a “productive” worker: A review and further refinement of the happy-productive worker thesis. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 53(3), 182–199.
Fixsen, D. L., Naoom, S. F., Blase, K. A., Friedman, R. M., & Wallace, F. (2009). Implementation Research: A Synthesis of the Literature. University of South Florida.
Greenberg, J. (2016). Advances in organizational justice: Construct and measurement. In C. R. Snyder & S. J. Lopez (Eds.), Oxford Handbook of Positive Psychology (3rd ed.). Oxford University Press.
IFSB (2020). Guiding Principles on Shariah Governance Systems.
International Journal of Research and Innovation in Social Science (IJRISS). (2022). Performance appraisal: theoretical framework.
Lailil, M. N., Patrecia, C., Ameliya, V. G., Pradita, M. E., & Firmansyah, M. W. (2022). Penilaian Kinerja sebagai Alat Pengembangan SDM. Jurnal Akademik Ekonomi dan Manajemen.
O’Toole, L. J., Jr., & Meier, K. J. (2019). Public Management: Organizations, Governance, and Performance. Cambridge University Press.
Performance appraisal. (n.d.). Wikipedia. Retrieved [tanggal akses].
Performance appraisal and innovative behavior in the digital era – Frontiers in Psychology. (2019).
Sabatier, P. A., & Weible, C. M. (2018). Theories of the Policy Process (4th ed.). Westview Press