Fenny Purwani, Dzurriya Alkarimah, Irmalia Irmalia, Lilis Anderwani, and Mesi Kurniawan. “Efektivitas Sistem Informasi Manajemen Pemasaran Dalam Penerapan CRM Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Pada Perusahaan Ritel”. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora 4, no. 1 (December 6, 2024): 200–210. Accessed April 17, 2026. https://www.ulilalbabinstitute.id/index.php/PESHUM/article/view/6300.