Dioka, Hafiz Islam Dioka, and Brillian Nadiba. “Makna Gangguan Komunikasi (Noise) Dalam Interaksi AI Chatbot Dan Pelanggan Pada Layanan Digital: Studi Kasus Pengalaman Dan Interpretasi Pengguna”. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora 5, no. 4 (May 29, 2026): 8861–8866. Accessed May 30, 2026. https://www.ulilalbabinstitute.id/index.php/PESHUM/article/view/17194.