Agus Rahmad Hidayat, et al. “Analisis Kepuasan Franchisee Terhadap Standar Operasional Franchisor Di Kota Medan”. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Humaniora, vol. 4, no. 1, Dec. 2024, pp. 925-31, doi:10.56799/peshum.v4i1.6776.