Fenny Purwani, et al. “Efektivitas Sistem Informasi Manajemen Pemasaran Dalam Penerapan CRM Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Pada Perusahaan Ritel”. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Humaniora, vol. 4, no. 1, Dec. 2024, pp. 200-1, doi:10.56799/peshum.v4i1.6300.