Novi Dwi Arini, and Erwing Wahyu Millensyah. “Analisis Kualitas Pelayanan Publik Dalam Pelayanan SKHPN Di Klinik BNNK Sidoarjo”. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Humaniora, vol. 5, no. 3, Apr. 2026, pp. 7710-7, doi:10.56799/peshum.v5i3.14807.