Ni Putu Tamara Sri Paramita, and Ni Wayan Lasmi. “Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Kantor HP Care Denpasar)”. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Humaniora, vol. 5, no. 1, Nov. 2025, pp. 341-60, doi:10.56799/peshum.v5i1.12567.