Agustin Dwi Setyowati and Susi Hardjati, “Implementasi Kebijakan Standar Pelayanan Minimal (SPM) di Bagian Tata Pemerintahan Sekretariat Daerah Kabupaten Gresik ”, PESHUM, vol. 5, no. 3, pp. 6727–6737, Apr. 2026.