Pradana, R. M. . and Nasution, M. F. . (2025) “Hubungan Antara Kualitas Pelayanan Dengan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Jalan Pengguna BPJS di RSUD Gunung Tua”, PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora, 4(2), pp. 3190–3196. doi: 10.56799/peshum.v4i2.8072.