Ni Putu Tamara Sri Paramita and Ni Wayan Lasmi (2025) “Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Kantor HP Care Denpasar)”, PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora, 5(1), pp. 341–360. doi: 10.56799/peshum.v5i1.12567.