Ningsih, P. A. L. (2025) “Efektivitas Pengelolaan Pengaduan Melalui Aplikasi JAKI: Studi Kasus Vandalisme di Daerah Khusus Ibukota Jakarta”, PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora, 4(5), pp. 7600–7609. doi: 10.56799/peshum.v4i5.10752.