Dioka, H. I. D., & Brillian Nadiba. (2026). Makna Gangguan Komunikasi (Noise) dalam Interaksi AI Chatbot dan Pelanggan pada Layanan Digital: Studi Kasus Pengalaman dan Interpretasi Pengguna. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Humaniora, 5(4), 8861–8866. https://doi.org/10.56799/peshum.v5i4.17194