Inovasi Layanan Dan Strategi Pemasaran Digital Pada Bengkel Mobil : Studi Kasus Bengkel Nirwana Variasi Mobil
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini menganalisis strategi inovasi layanan dan pemasaran digital Bengkel Nirwana Variasi Mobil dalam menghadapi perubahan era digital. Dengan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasilnya menunjukkan bengkel mengembangkan layanan antar-jemput, pemesanan online, serta konsultasi daring, dan memanfaatkan media sosial serta marketplace untuk promosi. Strategi ini meningkatkan daya saing dan kepuasan pelanggan. Studi ini merekomendasikan pengembangan CRM digital dan peningkatan kualitas konten untuk menjangkau pasar lebih luas
Downloads
Download data is not yet available.
Article Details
How to Cite
Maya , A. P., Sayla Maulidia, Muhammad Kosim, Nur Azizah, & Mellyanti. (2025). Inovasi Layanan Dan Strategi Pemasaran Digital Pada Bengkel Mobil : Studi Kasus Bengkel Nirwana Variasi Mobil. PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Humaniora, 4(6), 9963–9968. https://doi.org/10.56799/peshum.v4i6.12834
Section
Articles
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.