Optimalisasi Konten Digital dalam Strategi Integrated Marketing Communication (IMC) UMKM Kuliner di Kota Bogor
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis optimalisasi konten digital dalam memperkuat strategi Integrated Marketing Communication (IMC) pada UMKM kuliner di Kota Bogor melalui pelatihan berbasis praktik. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan studi kasus pada dua UMKM, yaitu @oyagoods dan @ayubifood_official. Data dikumpulkan melalui observasi akun Instagram, analisis Instagram Insight pra dan pasca pelatihan, dokumentasi hasil boosted content, serta wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan meningkatkan literasi strategis pelaku UMKM dalam menyusun pesan berbasis storytelling dengan pendekatan AIDA dan PAS, membangun konsistensi identitas visual, serta memanfaatkan format Reels dan iklan mikro secara terukur. Secara kuantitatif, @ayubifood_official mengalami peningkatan reach sebesar +905,1% (dari 749 menjadi 7.538 akun), sedangkan @oyagoods meningkat +337,9% (dari 534 menjadi 2.667 akun). Uji coba iklan berbayar menghasilkan biaya per kunjungan profil sebesar Rp415 dan Rp564. Namun, efektivitas implementasi dipengaruhi faktor kontekstual seperti karakteristik produk dan kesiapan operasional. Penelitian menyimpulkan bahwa pelatihan konten digital berbasis IMC efektif sebagai katalis transformasi komunikasi UMKM, tetapi memerlukan pendampingan berkelanjutan dan integrasi dengan kesiapan operasional agar berdampak optimal terhadap kinerja bisnis.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Azevedo, A., & Almeida, A. (2021). Grasp the Challenge of Digital Transition in SMEs—A Training Course Geared towards Decision-Makers. Education Sciences, 11(4), 151. https://doi.org/10.3390/educsci11040151
Butkouskaya, V., Llonch-Andreu, J., & Alarcón-del-Amo, M.-C. (2024). Market orientation, integrated marketing communications, and small and medium-sized enterprises (SMEs) performance: A comparison between developed and developing economies. European Research on Management and Business Economics, 30(3), 100260. https://doi.org/10.1016/j.iedeen.2024.100260
Hidayat, M. A., & Haryanto, A. T. (2020). Konsistensi Komunikasi Pemasaran dalam Membangun Brand Awareness di Era Digital. Jurnal Komunikasi Ikatan Sarjana Komunikasi Indonesia (ISKI), 5(1), 45–54.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th Edition). Pearson Education Limited.
Lee, S., Arifin, Z., & Sanjaya, R. (2025). Digital marketing management through community-based training: A case study of “Go Digital UMKM” program in Surabaya. International Journal of Economics, Social Science, Entrepreneurship and Technology (IJESE), 4(1), 41–49.
Muttaqin, M. Z., Kumalasari, C., Syahminan, M., Rizal, I., Rasyid, T. W., & Nabilah, A. (2025). Pelatihan Digital Marketing untuk UMKM melalui Konten Promosi Menggunakan Canva di Pekanbaru. Jurnal Pengabdian Masyarakat Manage, 6(1), 137–150. https://doi.org/10.32528/manage.v6i1.2808
Pangestu, M. G., Karolus Pasaribu, J. P., Fahdillah, Y., Laras Sabrina, H., & Septiawan Syaputra, A. (2024). PELATIHAN KONTEN DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN PROMOSI PADA UMKM DIMME PLACE DI KOTA JAMBI. Jurnal Pengabdian Masyarakat UNAMA, 3(2), 75–81. https://doi.org/10.33998/jpmu.2024.3.2.1854
Qi, M., Abdullah, Z., & Rahman, S. N. A. (2024). Navigating the Digital Landscape: Evaluating the Impacts of Digital IMC on Building and Maintaining Destination Brand Equity. Sustainability, 16(20), 8914. https://doi.org/10.3390/su16208914
Sari Handayani, R., Gizka Alysah Diva, Eko Nur Hermansyah, & Ari Siswati. (2025). Transformasi Digital E-Commerce di Era Post-Pandemic: Analisis Tren dan Dampak pada Perilaku Konsumen Indonesia. Jurnal Informatika dan Kesehatan, 2(2), 108–117. https://doi.org/10.35473/ikn.v2i2.3704
Sestriyenti, E., Bustami, E., & Ariani, F. (2025). Strategi Pemasaran Digital Berbasis Media Sosial dalam Meningkatkan Kapasitas Usaha UMKM Gula Aren Kerinci. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(3), 3872–3876. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2565
Sharabati, A.-A. A., Ali, A. A. A., Allahham, M. I., Hussein, A. A., Alheet, A. F., & Mohammad, A. S. (2024). The Impact of Digital Marketing on the Performance of SMEs: An Analytical Study in Light of Modern Digital Transformations. Sustainability, 16(19), 8667. https://doi.org/10.3390/su16198667
Sharma, V., Mahajan, Y., & Kapse, M. (2024). From outreach to outcome: Exploring the impact of integrated marketing communication on the performance of small and medium-sized enterprises. Cogent Business & Management, 11(1), 2371070. https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2371070
Sutherland, K., Mulcahy, R., Burgess, J., & Lawley, M. (2025). Training clients in digital marketing: The key to a feel-good B2B relationship with SMEs. Industrial Marketing Management, 127, 148–163. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2025.05.002
Wicaksono, K. C. B. (2023). Training in Marketing Digital for UMKM Silverforr Int Community. Social Economics and Ecology International Journal, 7(1), 8–13.